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emailing 10 points de contrôle

Pourquoi la vérification d’ un emailing est si important ?

Un e-mail lancé efficacement a besoin de beaucoup de points de contrôle, et ils ont tous besoin d’être travaillés ensemble. Un moyen efficace du contrôle de la qualité de vos newsletters est la création d’une liste de contrôle pour vous aider à repérer et corriger les problèmes avant qu’ils ne puissent causer des ravages sur votre liste, votre délivrabilité, votre réputation et vos résultats.

Quelques unes des gaffes courantes :

• «objet» mal orthographié
• messages test envoyés à la liste ou inversement
• mauvaise image utilisée
• images manquantes ou non téléchargées sur le serveur web mais uniquement en local
• Erreurs de codage qui effacent textes et images ou font apparaître des caractères spéciaux (Charset)
  

C‘est le cauchemar de tout responsable de lancer un emailing remplie d’erreurs que tout le monde va voir. Mais, si vous faites le strict minimum du “contrôle de la qualité” tout au long de la ligne de production, vous allez réduire votre risque d’exposition, pour pouvoir envoyer des campagnes en confiance, même à la dernière minute !

Les 10 points de la Checklist :

1. J’envoie à la bonne liste de diffusion.

Nous connaissons tous des personnes qui ont accidentellement envoyé  des emailing non finalisées. Cela se produit lorsque vous envoyez un test… à l’ensemble de votre liste. voir l’email AVIS sur pignonsurmail

2. Relire tout le texte dans le Bloc-notes avant de l’intégrer dans votre page en HTML.

L’un des moyens de relecture est de visualiser votre emailing sur un support différent. En effet, une fois mis sous forme HTML, avec ses éléments graphiques, le corps du message est moins lisible (surtout si vous avez travaillé longtemps sur votre news).

Si vous avez créé votre copie de texte dans Word ou au format, collez-le dans le Bloc-notes (ou NotePad, PsPad…). Ne comptez pas que sur votre correcteur orthographique pour rattraper les erreur!

3. J’ai vérifié que mon message renvoie bien vers la bonne offre (landing page).

De manière générale, vérifiez l’intégrité de l’intégralité de vos liens.

4. Ma newsletter contient un lien de désabonnement, l’adresse, le nom de la rue de la société comme l’exige le CAN-SPAM.

J’ai personnellement fait l’erreur il y a 1 mois en testant une plateforme en pensant que le désabonnement serai ajouté automatiquement comme dans message-business par exemple.

Aux États-Unis, la loi prévoit expressément l’ajout d’un lien de désabonnement de votre entreprise et d’inclure  vos coordonnées postale .  Pourquoi ne pas envoyez vos emails en France des mêmes conditions ?

5. Vérifier que les éléments ci-dessous sont présents :

• “Subject” Le sujet doit être en accord avec le contenu du message.
• “from” Le “de” ligne de montre de ma société ou nom de marque, pas une adresse e-mail. Vous voulez que le courrier d’être fiable présence dans la boîte de réception. Une adresse e-mail n’est pas aussi fiable que le nom de la société ou de marque. Mais attention ne faites pas d’usurpation d’identité avec le nom d’une grande marque…
  
• Toutes les dates, en particulier le droit d’auteur, tenir compte de l’année. Cela est important, surtout si vous travaillez à l’avance et souvent négligée en Janvier lors de l’année des changements.
• Informations physique de l’entreprise,nom, adresse, numéros de téléphone, site Web et adresse e-mail pour des questions ou des préoccupations. Si vous voulez que vos clients se sentent plus confiants sur l’interaction avec vous, donnez-leur de nombreuses façons de communiquer avec vous.

6. J’ai cliqué sur chaque lien et lien-image connecté afin de vous assurer qu’ils sont tous liés, et vérifié pour chaque image qu’il y une balise <alt> décrivant le contenu.

Il s’agit d’une simple résolution de problèmes, mais semble-t-il pour obtenir souvent négligé, à en juger par tous les liens brisés nous voir. Les liens rompus moyenne des bénéficiaires ne peut pas agir sur votre e-mail même si ils voulaient et en fait la totalité de votre message inutile.

La balise ALT est important car il vous donne un autre moyen de fournir des informations lors de vos lecteurs ont désactivé les images. La balise alt peut décrire l’image ou la maison d’un appel à l’action.

7. Je prévusialise le message dans ma fenêtre de prévisualisation des images dans les différents navigateurs et sur différentes plates-formes.

Votre logiciel d’envoi de newsletter devrait vous permettre de faire l’essai de votre message avant de le lancer à votre liste. Pour ce faire, chaque fois, même si vous envoyez un message en utilisant un modèle qui a été entièrement débuggé faire un test.

Pour votre 1er templates ou gabarit lisez-le sur différentes plates-formes - PC, Mac, mobiles - et dans différents navigateurs, notamment Internet Explorer, Firefox et Safari (pour les utilisateurs de Mac), avec le volet d’aperçu des images.

8. Je relis mon message texte et le lien inclus à mon message sur le Web.

Répétez l’étape 2 avec la copie de votre message texte (pas formaté en HTML ou en utilisant des images ou d’autres images). Le message texte est réapparue en importance pour mobile dont les dispositifs de lecteurs ne lisent pas le code HTML. Assurez-vous également que l’adresse du site Web est présent pour les lecteurs qui peuvent pas décoder le langage HTML sur leurs mobiles

9. Faire relire pas une personne pour un regard “neuf”

Ici, vous demandez à quelqu’un qui n’a pas participé à la création du message de le relire.

10. Tester mon corps de texte et HTML avec un outil de suivi de livraison afin de s’assurer qu’il nedéclenche pas les filtres anti-spam.

Un service comme spamcheck ou returnpath permet de repérer les facteurs déclenchant filtre de contenu ou de formatage, vous montrer si votre emailing est le plus susceptible de contracter bloqué purement et simplement, pour obtenir filtré pour le fichier indésirable ou être livrés directement à la boîte de réception ou de vérifier pour voir si vous avez atterri sur une liste noire .

Personne n’est parfait. Si vous êtes chanceux, vous avez commis un petit péché arrêter l’envoi du message avant que celui-ci soit transmis sur l’ensemble de la base

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